只要在一个平台上,就能享受来自全市主要医疗机构的预约挂号、线上复诊、购药等全流程医疗健康服务,还能与多学科专家进行在线问诊、沟通交流,并随时查看权威的健康科普知识……市民迫切渴求的便捷医疗健康服务将很快由梦想走进现实。
8月28日,佛山市新闻传媒中心举行“佛山+”医疗健康服务专区发布会,在市委宣传部、市卫健局、市医保局等多方见证下,佛山市新闻传媒中心与健康160集团签约,共同建设基于“佛山+”客户端的医疗健康服务专区。
“佛山+”医疗健康服务专区将联动政府职能部门、医疗健康机构及相关企业,围绕市民在医、养、卫、健、药等多领域的需求,构建涵盖优质健康资讯、互联网诊疗服务、预约挂号、在线问诊等数智化、全链路、一站式的“互联网+医疗健康”综合服务平台,为推进“健康中国”建设汇聚强大力量,为守护人民群众的健康福祉提供坚强保障。
(相关资料图)
打造医疗健康服务专区 让“智慧就医”更便捷更有温度
患病后想找专家、名医看病?点击“找名医”就能一键查询全国各地的名医专家。
不方便出门就医、复诊、买药?进入“互联网医院门诊大厅”就能一键预约挂号,也可与市内各医院专家进行“1对1”咨询,还可在“买药商城”开方购药。
看不懂体检报告?内心很痛苦却不想去医院看心理医生?点击“报告解读”“心理/倾诉”即可……
“佛山+”医疗健康服务专区将于今年9月底上线,依托健康160的医疗技术能力和系统底座,以“传播+连接”的全新模式,打造内容(健康频道)、服务(医疗专区和心理专区)、社区(佛山医疗评价体系)、活动(健康公益)等四大专区,届时可为市民提供全方位的“互联网+医疗健康”服务,使“智慧就医”变得更便捷高效、更有温度,进一步提升市民医疗健康服务获得感。
作为高效连接就诊者与各大医疗健康机构的统一入口,“佛山+”医疗健康服务专区将整合各医院预约挂号、取药、问诊等优质服务资源,帮助市民快捷地匹配到合适的医疗服务;引入名医专家进驻,建设线上“名医诊室”,让市民可与名医专家进行多种形式的沟通、交流、问诊,打破时间和空间限制,及时获取健康和诊疗意见。
佛山市新闻传媒中心自主移动端编发运营部副主任罗松龄表示,医疗健康服务专区还将设置服务评价、“病友”交流等模块,市民享受线上诊疗服务后,可根据实际情况对入驻医生进行点赞、评价、交流,从而打造以用户评价为导向的“佛山医疗口碑榜”,发挥佛山卫生健康领域的“大众点评”功能,助力全市卫生健康服务水平提升。
“我们希望与佛山市新闻传媒中心加强互动,尽快选出一批医生进驻到专区,并加大健康科普教育力度,合力提高市民就医获得感。”佛山市第一人民医院党委书记刘永耀认为,“佛山+”医疗健康服务专区将为医院提供面向全省乃至全国的宣传推广平台,有助于促进医院高质量发展和加快重点专科建设,同时有利于解决医患之间信息不对称等问题,让患者更了解医院专科和专家,让医院更了解患者需求,使患者就医更便捷、更有安全感。
从“好看”到“好用” 升级打造健康新垂类平台
党的二十大报告强调,把保障人民健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策。
近年来,面对信息获取方式改变、新闻传播理念变化、人民群众对优质健康服务需求不断增加等新挑战、新要求,佛山市新闻传媒中心通过报刊、广播、电视、新媒体等渠道,不断推出优质健康热点选题,打造优质品牌栏目,向社会大众大力传播权威、优质医疗健康资讯,讲好佛山卫生健康故事,助力全民健康素养提升。
而作为佛山最具传播力、引导力、影响力、公信力的城市综合服务平台,“佛山+”客户端是佛山市新闻传媒中心近年以自有技术建设、拥有完整知识产权的移动传播主平台,截至2023年7月1日,累计下载611万,平均日活15万,活跃度稳居广东省地级市媒体移动端首位。一直以来,“佛山+”健康频道凭借资讯权威、内容丰富等优势,深受市民喜爱。
“专区是佛山传媒发挥体制改革深度整合后全媒体一体化的优势,升级打造的健康新垂类平台。”佛山市新闻传媒中心(佛山传媒集团有限责任公司)党委书记、主任、董事长宋卫东表示,“佛山+”医疗健康服务专区的建设是佛山传媒向互联网主战场纵深挺进的一个重要战略举措,是“佛山+”客户端从新闻资讯平台向城市综合服务平台的跃升,也是佛山传媒与专业力量合作发展“新闻+服务”的重要探索。
具体而言,“新”体现在三方面:组建了全媒体健康传播团队,推动医疗健康品牌栏目互联网化,在传播上“铺天盖地”;通过打造医疗健康专区,实现“佛山+”从“好看”到“好用”的迭代升级,构建互联网应用生态;优化基于移动互联网和数智化的内容生产和传播体系,建立新的多方连接渠道,创新种草、社交玩法。
满足多元医疗健康需求 打造链接美好生活纽带
佛山市新闻传媒中心将携手健康160做好两个深耕,为佛山医疗健康行业和广大市民带来更大价值。一方面是深耕垂类,实现流量新价值,即以垂类内容平台服务、聚拢用户和客户,为医疗健康机构等合作伙伴带来更大流量,实现链接更广泛、聚众更精准。另一方面是深耕用户,实现数据新价值,即通过数据分析、构建标签和“算法”应用,掌握用户使用习惯、信息需求,进而指导专区内容建设和进行精准服务推送,形成“数据分析-用户洞察-精准服务”的生态闭环,不断提高互联网医疗健康服务水平。
接下来,“佛山+”医疗健康服务专区将以人民群众多层次多元化医疗健康需求为导向,陆续开通养生保健、体检预约、卫生健康政策咨询、健康服务、老幼照护等涵盖全生命周期、全年龄段用户需求的服务模块,成为广大人民群众链接美好生活的纽带。
健康160集团创始人、CEO罗宁政表示,将与佛山市新闻传媒中心强强联手,将健康管理、医美、体检等更多医疗健康专业服务嵌入医疗健康服务专区,与“佛山+”内容生产传播深度融合,共建数字健康城市生态。
文/佛山市新闻传媒中心记者谈飞洋
编辑/林杨
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